Servicevilkår
Handelsbetingelser – Alori Brand
Sidst opdateret: 12. september 2026
Oversigt
Ved at besøge vores hjemmeside og afgive en ordre accepterer du følgende betingelser. Hvis du ikke accepterer betingelserne, bør du ikke bruge vores hjemmeside.
Berettigelse
Du skal være mindst 18 år for at afgive en ordre, eller have tilladelse fra en forælder eller værge. Ved at afgive en ordre bekræfter du, at dine oplysninger er korrekte, og at du er myndig og i stand til at indgå en aftale med os.
Oprettelse af konto
Hvis du opretter en konto, er du selv ansvarlig for at holde dine loginoplysninger sikre og for al aktivitet under din konto. Vi forbeholder os retten til efter eget skøn at afvise service eller lukke konti.
Produkter
Produktbilleder er kun til illustration og kan afvige en smule fra det faktiske produkt.
Produkttilgængelighed
Alle produkter er underlagt tilgængelighed. Hvis en vare er udsolgt, efter du har afgivet din ordre, giver vi dig besked og tilbagebetaler beløbet fuldt ud eller sender en erstatningsvare efter din godkendelse.
Priser
Alle priser er angivet i DKK og inkluderer gældende moms. Vi forbeholder os retten til at ændre priser til enhver tid. Ved en prisfejl kan vi annullere ordrer afgivet til den forkerte pris og refundere beløbet fuldt ud.
Betalingsmetoder
Vi accepterer Apple Pay, Google Pay, Maestro, Mastercard, PayPal, UnionPay og Visa. Betalingen skal være gennemført, før din ordre afsendes.
Ordreaccept
Din ordre er et tilbud om at købe hos os. Vi forbeholder os retten til at acceptere eller afvise en ordre af enhver grund, herunder manglende lagerbeholdning, prisfejl eller mistanke om svindel.
Fortrydelsesret og annullering
Som forbruger har du 14 dages fortrydelsesret fra den dag, du modtager din vare, i henhold til den danske forbrugeraftalelov og EU's forbrugerrettighedsdirektiv. Ønsker du at fortryde dit køb, skal du give os besked herom inden fortrydelsesfristens udløb. Fortrydelsesretten gælder ikke for varer, der er fremstillet efter dine specifikationer, eller varer, hvor forseglingen er brudt, når det af sundheds- eller hygiejnemæssige årsager ikke er egnet til returnering. Se vores Retur- og refunderingspolitik for de fulde vilkår.
Levering
Leveringstider er estimater og ikke garanterede. Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser forårsaget af transportører, told eller forhold uden for vores kontrol. Se yderligere detaljer i vores Leveringspolitik.
Retur og refundering
Retur og refundering håndteres efter vores Retur- og refunderingspolitik, som udgør en del af disse handelsbetingelser.
Fejl, unøjagtigheder og udeladelser
Der kan lejlighedsvis forekomme oplysninger på vores hjemmeside, der indeholder trykfejl, unøjagtigheder eller udeladelser. Vi forbeholder os retten til at rette sådanne fejl til enhver tid uden varsel.
Forbudt brug
Du må ikke bruge vores hjemmeside eller produkter til ulovlige formål, til at overtræde lovgivning, til at krænke vores immaterielle rettigheder, til at chikanere eller diskriminere, til at afgive falske oplysninger, til at uploade vira eller til at forstyrre vores sikkerhedsforanstaltninger.
Immaterielle rettigheder
Alt indhold på denne hjemmeside, herunder tekst, billeder, logoer og design, ejes af Alori Brand eller anvendes under licens. Du må ikke gengive, distribuere eller anvende noget indhold uden vores skriftlige tilladelse.
Brugergenereret indhold
Hvis du indsender kommentarer, anmeldelser eller andet indhold, giver du os en ikke-eksklusiv, royaltyfri ret til at bruge, gengive og offentliggøre det. Du er selv ansvarlig for det indhold, du indsender.
Tredjepartslinks
Vores hjemmeside kan indeholde links til tredjeparters hjemmesider. Vi er ikke ansvarlige for indholdet, nøjagtigheden eller holdningerne på disse hjemmesider.
Ansvarsfraskrivelse
Vores produkter og hjemmeside leveres "som de er" og "som tilgængelige", uden nogen form for garanti, hverken udtrykkelig eller underforstået, medmindre andet er påkrævet ved lov.
Ansvarsbegrænsning
I det omfang loven tillader det, er vi ikke ansvarlige for indirekte tab, følgeskader eller andre særlige skader. Vores samlede ansvar overstiger ikke det beløb, du har betalt for det pågældende produkt.
Skadesløsholdelse
Du accepterer at holde Alori Brand skadesløs for ethvert krav, tab, skade eller udgift (herunder advokatomkostninger), der opstår som følge af din overtrædelse af disse betingelser eller din overtrædelse af gældende lovgivning eller tredjeparters rettigheder.
Force majeure
Vi er ikke ansvarlige for manglende opfyldelse eller forsinkelser, der skyldes forhold uden for vores rimelige kontrol, herunder naturkatastrofer, strejker, krig, terrorisme, pandemier eller myndighedstiltag.
Ugyldighed af enkelte bestemmelser
Hvis en bestemmelse i disse betingelser findes ulovlig eller ugyldig, vil bestemmelsen blive begrænset eller fjernet i det nødvendige omfang, mens de øvrige bestemmelser fortsat vil være gældende.
Opsigelse
Vi forbeholder os retten til efter eget skøn at ophæve disse betingelser og nægte adgang til vores hjemmeside eller services uden varsel, af enhver grund, herunder ved overtrædelse af disse betingelser.
Lovvalg og tvistbilæggelse
Disse betingelser er underlagt dansk lov. Eventuelle tvister afgøres ved de danske domstole med værneting i København. Som forbruger i EU kan du også indbringe en klage via EU's online klageportal (ODR) på ec.europa.eu/consumers/odr, eller via Center for Klageløsning / Forbrugerklagenævnet i Danmark.
Ændringer af disse vilkår
Vi kan opdatere disse betingelser løbende. Den opdaterede version vil blive offentliggjort på denne side. Din fortsatte brug af vores hjemmeside betyder, at du accepterer de opdaterede betingelser.
Kontakt
E-mail os på info@aloribrand.com Telefon: +46764144877
Kundeservicetimer: Mandag – Fredag: 8:00 – 17:00 (CET). Lørdag & Søndag: Lukket Vi bestræber os på at besvare alle henvendelser inden for 24 timer på hverdage.