Politik om beskyttelse af persondata

Sidst opdateret: 2. januar 2026

1. Dataansvarlig

Den dataansvarlige for behandling af dine personoplysninger er:

Butiksnavn: Alori Brand
Drives af: Jane Doe
Lageradresse: Amaliegade 6, 2. tv, 1256 København, Danmark

Email: info@aloribrand.com Kontaktformular: Her

Kundeservicetimer: Mandag – Fredag: 8:00 – 17:00 (CET). Lørdag & Søndag: Lukket Vi bestræber os på at besvare alle henvendelser inden for 24 timer på hverdage.

2. Hvilke personoplysninger vi indsamler

Vi indsamler følgende kategorier af personoplysninger når du handler på aloribrand.com:

Kontakt- og identitetsoplysninger: navn, e-mailadresse, telefonnummer og leveringsadresse. Betalingsoplysninger: betalingsmetode og transaktionsdata — bemærk at vi ikke gemmer kortoplysninger, da disse behandles direkte af vores betalingsudbydere via krypteret SSL-forbindelse. Ordreoplysninger: ordrehistorik, returnerede varer og korrespondance vedrørende køb. Tekniske oplysninger: IP-adresse, browsertype, operativsystem og tidsstempel ved besøg på aloribrand.com. Kommunikationsoplysninger: e-mails og beskeder du sender til os i forbindelse med din ordre eller henvendelser.

3. Formål med og retsgrundlag for behandling

Vi behandler dine personoplysninger til følgende formål og på følgende retsgrundlag i henhold til GDPR artikel 6:

Opfyldelse af købeaftale (artikel 6, stk. 1, litra b): behandling af din ordre, levering, fakturering og håndtering af returneringer og reklamationer. Retlig forpligtelse (artikel 6, stk. 1, litra c): opfyldelse af bogføringsloven og anden gældende lovgivning, herunder opbevaring af regnskabsbilag. Legitim interesse (artikel 6, stk. 1, litra f): forebyggelse af svindel, forbedring af vores webshop og kundeservice samt analyse af tekniske fejl. Samtykke (artikel 6, stk. 1, litra a): udsendelse af nyhedsbreve og markedsføring, hvis du har givet dit samtykke hertil. Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage uden at dette påvirker lovligheden af behandling foretaget inden tilbagekaldelsen.

4. Tredjeparter vi deler dine oplysninger med

Vi deler dine personoplysninger med følgende tredjeparter i det omfang det er nødvendigt for at opfylde din ordre og drive vores webshop:

Betalingsudbydere: betalinger på aloribrand.com behandles af Shopify Payments (drevet af Stripe) og PayPal, som er selvstændige dataansvarlige med egne privatlivspolitikker. De accepterede betalingsmetoder via disse udbydere er Apple Pay, Google Pay, Maestro, Mastercard, PayPal, UnionPay og Visa. Kortoplysninger gemmes ikke på vores systemer. Fragtfirmaer: dine kontakt- og adresseoplysninger videregives til fragtfirmaet for at muliggøre levering af din ordre. Fulfillment partner: ordreoplysninger videregives til vores fulfillment partner med henblik på pakning og afsendelse af din ordre. IT-leverandører: Shopify Inc. fungerer som databehandler for driften af vores webshop og er certificeret under EU-US Data Privacy Framework. Google LLC: vi anvender Google Shopping og Google Ads til markedsføring. Google behandler data i overensstemmelse med EU-US Data Privacy Framework. For oplysninger om Googles databeskyttelse henvises til policies.google.com/privacy. Vi sælger, udlejer eller deler aldrig dine personoplysninger med tredjeparter til markedsføringsformål uden dit eksplicitte samtykke.

5. Overførsel af data til tredjelande

Nogle af vores leverandører, herunder Shopify Inc., Stripe og Google LLC, er etableret uden for EU/EØS, primært i USA. Sådanne overførsler sker i overensstemmelse med GDPR artikel 46 på grundlag af EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser (SCC) eller EU-US Data Privacy Framework. Du kan få yderligere oplysninger om de garantier der er på plads ved at kontakte os via info@aloribrand.com.

6. Opbevaringsperioder

Vi opbevarer dine personoplysninger i følgende perioder: Ordreoplysninger og regnskabsbilag: 5 år fra udgangen af det regnskabsår oplysningerne vedrører, i henhold til bogføringsloven. Kundeservicekorrespondance: 2 år efter afslutning af henvendelsen. Tekniske logfiler: op til 12 måneder. Marketingsamtykke og kommunikation: indtil du trækker dit samtykke tilbage. Når opbevaringsperioden er udløbet, sletter eller anonymiserer vi dine oplysninger på sikker vis.

7. Dine rettigheder

I henhold til GDPR har du følgende rettigheder vedrørende dine personoplysninger:

Ret til indsigt (artikel 15): du har ret til at få bekræftet om vi behandler personoplysninger om dig og i givet fald at modtage en kopi heraf. Ret til berigtigelse (artikel 16): du har ret til at få urigtige personoplysninger om dig berigtiget. Ret til sletning (artikel 17): du har ret til at få slettet personoplysninger om dig i visse tilfælde, herunder hvis oplysningerne ikke længere er nødvendige til det formål de blev indsamlet til. Ret til begrænsning (artikel 18): du har ret til at få behandlingen af dine personoplysninger begrænset i visse tilfælde. Ret til dataportabilitet (artikel 20): du har ret til at modtage dine personoplysninger i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format. Ret til indsigelse (artikel 21): du har ret til at gøre indsigelse mod behandling af dine personoplysninger der er baseret på legitim interesse eller offentlig interesse, herunder profilering til markedsføring. Ret til at tilbagekalde samtykke: hvis behandlingen er baseret på dit samtykke, har du til enhver tid ret til at tilbagekalde dette samtykke uden at dette påvirker lovligheden af behandling foretaget inden tilbagekaldelsen.

For at udøve dine rettigheder bedes du kontakte os via info@aloribrand.com. Vi besvarer henvendelser vedrørende dine rettigheder inden for 30 dage i overensstemmelse med GDPR. For almindelige kundeservicehenvendelser bestræber vi os på at svare inden for 24 timer på hverdage.

8. Sikkerhed

Vi implementerer passende tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dine personoplysninger mod uautoriseret adgang, tab, ændring eller offentliggørelse. Vores webshop anvender SSL-kryptering til sikker dataoverførsel. Betalingsoplysninger behandles udelukkende af certificerede betalingsudbydere og gemmes ikke på vores systemer.

9. Databrud

I tilfælde af et databrud der udgør en risiko for dine rettigheder og friheder, vil vi underrette Datatilsynet inden for 72 timer efter at vi er blevet bekendt med bruddet, i overensstemmelse med GDPR artikel 33. Hvis databruddet udgør en høj risiko for dig som registreret, vil vi også underrette dig direkte uden unødigt ophold.

10. Cookies

Vi anvender cookies på aloribrand.com. Cookies er små tekstfiler der gemmes på din enhed når du besøger vores webshop. Vi anvender følgende kategorier af cookies: Nødvendige cookies: disse er nødvendige for at webshoppen fungerer korrekt og kræver ikke samtykke. Analytiske cookies: disse hjælper os med at forstå hvordan besøgende anvender vores webshop. Markedsføringscookies: disse bruges til at vise relevante annoncer, herunder via Google Ads. For analytiske og markedsføringscookies indhenter vi dit samtykke via vores cookiebanner inden disse aktiveres. Du kan til enhver tid ændre eller trække dit samtykke tilbage via vores cookiebanner. Ikke-nødvendige cookies aktiveres ikke før dit samtykke er givet.

11. Links til andre hjemmesider

Vores webshop kan indeholde links til andre hjemmesider. Vi er ikke ansvarlige for indholdet eller privatlivspraksis på disse hjemmesider og anbefaler at du læser deres privatlivspolitikker.

12. Ændringer af privatlivspolitikken

Vi forbeholder os ret til at opdatere denne privatlivspolitik til enhver tid. Den til enhver tid gældende version findes på aloribrand.com/policies/privacy-policy med angivelse af dato for seneste opdatering. Vi anbefaler at du regelmæssigt læser politikken for at holde dig opdateret.

13. Klager til tilsynsmyndigheden

Hvis du mener at vores behandling af dine personoplysninger er i strid med GDPR eller den danske databeskyttelseslov, har du ret til at indgive en klage til Datatilsynet:

Datatilsynet Carl Jacobsens Vej 35 2500 Valby Danmark Telefon: +45 33 19 32 00 E-mail: dt@datatilsynet.dk Hjemmeside: www.datatilsynet.dk

Vi opfordrer dig til først at kontakte os via info@aloribrand.com, så vi kan forsøge at løse dit anliggende inden en klage indgives.

14. Kontakt os