Betalingspolitik

Sidst opdateret: 2. januar 2026

1. Betalingsudbydere og accepterede betalingsmetoder

Betalinger på aloribrand.com behandles af Shopify Payments (drevet af Stripe) og PayPal. De accepterede betalingsmetoder via disse udbydere er:

• Apple Pay
• Google Pay
• Maestro
• Mastercard
• PayPal
• UnionPay
• Visa

Alle betalinger behandles sikkert via vores betroede tredjepartsbetalingsudbydere.

2. Valuta

Alle priser på aloribrand.com vises i DKK (danske kroner) inklusive moms, og alle betalinger behandles i DKK. Den pris du ser ved checkout er den endelige pris du betaler — der er ingen skjulte gebyrer, told eller importafgifter på ordrer leveret i Danmark.

3. Betalingssikkerhed

Vi tager betalingssikkerhed alvorligt. Alle transaktioner er beskyttet med SSL-kryptering (Secure Socket Layer). Betalingsoplysninger behandles sikkert af vores betalingsudbydere, og vi gemmer ikke og har ikke adgang til dine fulde kortoplysninger. Beløbet trækkes fra din konto eller dit kort ved ordreafgivelse, og der opkræves ingen betalingsgebyrer fra vores side.

4. Faktureringsoplysninger

Af sikkerhedsmæssige årsager og for at forebygge svindel skal de faktureringsoplysninger der angives ved checkout stemme overens med de oplysninger der er tilknyttet din betalingsmetode. Hvis faktureringsoplysningerne ikke kan verificeres, kan betalingen blive afvist eller sat på hold til yderligere gennemgang.

5. Betalingsverifikation og sikkerhedstjek

I nogle tilfælde kan der kræves yderligere verifikation for at gennemføre en transaktion. Hvis dette sker, kan din ordre midlertidigt blive sat på hold, og vi kan kontakte dig for yderligere oplysninger. Ordrer der ikke kan verificeres kan annulleres af sikkerhedsmæssige årsager. Denne proces hjælper med at beskytte både vores kunder og vores virksomhed mod uautoriserede transaktioner.

6. Mislykkede eller afviste betalinger

Hvis en betaling ikke kan godkendes, afvises eller ikke kan verificeres, vil ordren ikke blive behandlet, og der trækkes ikke noget beløb fra din konto. Du vil blive informeret enten under checkout eller via e-mail, og du kan forsøge betalingen igen med en anden betalingsmetode hvis det er nødvendigt. Dette påvirker ikke din mulighed for at afgive en ny ordre.

7. Refusioner og tilbagebetalinger

Refusioner håndteres i overensstemmelse med vores Retur- og Refusionspolitik: aloribrand.com/policies/refund-policy. Godkendte refusioner udstedes til den oprindelige betalingsmetode og i DKK. Refusionstider er beskrevet i vores Retur- og Refusionspolitik. Tilbageførsler eller betalingstvister kan forsinke refusionsbehandlingen mens sagen gennemgås.

8. Kontakt os